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SaaS? Que bicho é esse?

 SaaS? Que bicho é esse?

Diferente de outros produtos em que é necessário fazer um download e instalar um software no computador, os produtos de SaaS fazem todo o trabalho sozinhos: a empresa que fornece o serviço disponibiliza máquinas onde

o software está “instalado” e a única coisa que o usuário precisa fazer para utilizá-lo é acessar a internet. Dessa forma, em geral, produtos de SaaS são mais fáceis de usar, por não exigirem que o usuário faça sua “manutenção”.

Sabe quando seu anti-vírus pede pra ser atualizado e você não sabe muito bem o que fazer? Chato, né? Fique tranquilo. Você nunca vai passar por isso ao usar um produto que é totalmente acessível pela web. As atualizações são feitas sem que o usuário perceba e o produto pode ser melhorado constantemente. E mais, caso alguma modificação no produto tenha impacto negativo, as medidas corretivas são tomadas com rapidez. Fácil, né?

O mesmo acontece com a infraestrutura fornecida. Se você percebe que seu computador está lento, é necessário trocar a memória ram ou aumentar a capacidade do disco, certo? Quanto mais programas instalados, mais recursos do sistema são necessários para um bom desempenho, não é? Ao utilizar um software que é acessível pela web você não precisa se preocupar com esse tipo de manutenção técnica. Os servidores dos produtos de SaaS trabalham com uma estrutura de alta disponibilidade: isso significa maior garantia de funcionamento, até mesmo quando faltar energia ou houver qualquer tipo de pane. Seu produto estará sempre funcionando.

Planejamento: Marketing e UX

Antes de mais nada, é preciso planejar. Para sair do papel, uma ideia precisa ser analisada, planejada e organizada. Oferecer um novo produto para o mercado requer atenção especial, pois significa selar um compromisso com o cliente, que via de regra estará pagando por isso.

As primeiras reuniões de definição geralmente são feitas pelas equipes de Marketing e User Experience (UX). Nesses encontros são definidos os aspectos mais básicos, como o nome do produto, seus diferenciais em relação à concorrência, o público que se pretende conquistar e seu posicionamento (de preço e de comunicação). Todas as decisões são tomadas visando o sucesso do produto e a satisfação do cliente. Também é necessário amarrar a ideia com os valores e a cultura da empresa. O produto está de acordo com nossos desejos? Nossos valores podem ser encontrados nesse projeto? Se sim, tudo correu como deveria. Se não, voltamos ao rascunho.

Também é importante destacar que todo produto tem uma pessoa que fica responsável por estabelecer os prazos de entrega, priorizar o desenvolvimento de novas funcionalidades, correção de bugs, além de planejar, mapear e definir as características do produto enquanto negócio/business. Esse papel é feito pelo P.O. (Product Owner / Gerente de Produto), que participa ativamente de todas as fases do projeto e mantém o fluxo de desenvolvimento de melhorias.

Mostramos aqui as primeiras dicas para a construção de produtos SaaS. Nossa ideia é ajudar vocês na construção dos seus próprios produtos, dando algumas ideias e boas práticas de como fazer.

Com informações do blog locaweb

GOSTOU DO QUE VIU?

Se você gostou das nossas soluções e se interessou, entre em contato conosco!
Estamos disponíveis através do email O endereço de e-mail address está sendo protegido de spambots. Você precisa ativar o JavaScript enabled para vê-lo. ou nos telefones
+55 (11) 2977-8273 e +55 (11) 9.8360-7824.
Caso prefira, também podemos
conversar via skype (reinaldo.occammidia).

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o software está “instalado” e a única coisa que o usuário precisa fazer para utilizá-lo é acessar a internet. Dessa forma, em geral, produtos de SaaS são mais fáceis de usar, por não exigirem que o usuário faça sua “manutenção”.

Sabe quando seu anti-vírus pede pra ser atualizado e você não sabe muito bem o que fazer? Chato, né? Fique tranquilo. Você nunca vai passar por isso ao usar um produto que é totalmente acessível pela web. As atualizações são feitas sem que o usuário perceba e o produto pode ser melhorado constantemente. E mais, caso alguma modificação no produto tenha impacto negativo, as medidas corretivas são tomadas com rapidez. Fácil, né?

O mesmo acontece com a infraestrutura fornecida. Se você percebe que seu computador está lento, é necessário trocar a memória ram ou aumentar a capacidade do disco, certo? Quanto mais programas instalados, mais recursos do sistema são necessários para um bom desempenho, não é? Ao utilizar um software que é acessível pela web você não precisa se preocupar com esse tipo de manutenção técnica. Os servidores dos produtos de SaaS trabalham com uma estrutura de alta disponibilidade: isso significa maior garantia de funcionamento, até mesmo quando faltar energia ou houver qualquer tipo de pane. Seu produto estará sempre funcionando.

Planejamento: Marketing e UX

Antes de mais nada, é preciso planejar. Para sair do papel, uma ideia precisa ser analisada, planejada e organizada. Oferecer um novo produto para o mercado requer atenção especial, pois significa selar um compromisso com o cliente, que via de regra estará pagando por isso.

As primeiras reuniões de definição geralmente são feitas pelas equipes de Marketing e User Experience (UX). Nesses encontros são definidos os aspectos mais básicos, como o nome do produto, seus diferenciais em relação à concorrência, o público que se pretende conquistar e seu posicionamento (de preço e de comunicação). Todas as decisões são tomadas visando o sucesso do produto e a satisfação do cliente. Também é necessário amarrar a ideia com os valores e a cultura da empresa. O produto está de acordo com nossos desejos? Nossos valores podem ser encontrados nesse projeto? Se sim, tudo correu como deveria. Se não, voltamos ao rascunho.

Também é importante destacar que todo produto tem uma pessoa que fica responsável por estabelecer os prazos de entrega, priorizar o desenvolvimento de novas funcionalidades, correção de bugs, além de planejar, mapear e definir as características do produto enquanto negócio/business. Esse papel é feito pelo P.O. (Product Owner / Gerente de Produto), que participa ativamente de todas as fases do projeto e mantém o fluxo de desenvolvimento de melhorias.

Mostramos aqui as primeiras dicas para a construção de produtos SaaS. Nossa ideia é ajudar vocês na construção dos seus próprios produtos, dando algumas ideias e boas práticas de como fazer.

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